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Serviços

about
[ Atendimento ao Cliente ]

Dedicamo-nos a entender e atender às necessidades de nossos clientes com precisão e cuidado.

Nossos serviços abrangem todo o ciclo de vida de seus móveis, desde a personalização até o suporte pós-instalação, com base na dedicação e experiência comprovada.

Com eficiência profissional, nos esforçamos para superar as expectativas, criando valor duradouro ao elevar seus espaços de convivência e hospitalidade a uma qualidade excepcional.

Processo de serviço

A Richang emprega experiência em serviços profissionais, procedimentos de instalação padronizados, um rigoroso sistema de supervisão de instalação e uma estrutura abrangente de manutenção pós-venda para proteger os direitos e interesses legítimos dos consumidores. Oferecemos serviços que excedem as expectativas dos clientes e estamos comprometidos em fornecer aos usuários uma experiência premium.

1. Configuração do esquema
Richang tem uma vasta biblioteca de imagens de produtos de móveis. Com base em renderizações de design de decoração, fornecemos soluções de seleção e correspondência líderes do setor para móveis em geral, garantindo unidade estilística e coordenação entre móveis móveis e instalações fixas.
2. Medição no local
Antes de finalizar os móveis, realizamos medições no local para garantir que as especificações dimensionais dos móveis se encaixem perfeitamente no espaço interior, aumentando o conforto da experiência de vida e uso de nossos clientes.
3. Desenvolvimento de produtos
A Richang possui uma equipe técnica de mais de 100 membros, com recursos de desenvolvimento de produtos líderes no setor. Todo o desenvolvimento de produtos segue princípios ergonômicos para garantir o conforto do usuário. Enquanto isso, engenheiros estruturais profissionais garantem a integridade estrutural e a durabilidade de cada novo produto.
4. Produção
Com 35 anos de experiência profissional na fabricação de móveis, um moderno parque industrial de 100.000 m², mais de 1000 funcionários experientes e tecnicamente sofisticados, centenas de máquinas de produção automatizadas e rigorosas inspeções de qualidade, garantimos que todos os produtos sejam entregues no prazo e com os mais altos padrões.
5. Distribuição e Instalação
A Richang possui uma equipe de instalação experiente de mais de 100 membros, reconhecida por sua elogiada qualidade de instalação que alcança uma integração perfeita entre móveis fixos e decoração de interiores.
6. Serviço pós-venda
Nosso serviço pós-venda possui um mecanismo de resposta rápida 24 horas. Projetamos soluções de manutenção que não interrompem o funcionamento normal dos hotéis, garantindo a resolução perfeita dos problemas de reparo do produto.
7. Manutenção
Personalizamos uma série de planos de manutenção com base nos tipos de materiais para móveis. Para maximizar sua utilidade e vida útil, é essencial entender, cuidar e manter os móveis adequadamente.
8. Atualizações adaptáveis ao futuro
A Richang oferece serviços de modificação pós-instalação para seus móveis fixos personalizados privados, permitindo ajustes contínuos às necessidades de espaço em evolução, preservando a coerência do projeto ao longo do tempo.

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Título Honorário

O sistema de serviço da Richang foi projetado para superar as expectativas do cliente, aumentar a satisfação, promover a fidelidade e impulsionar o crescimento sustentável dos negócios. Priorizamos a excelência de produtos e serviços como a pedra angular da nossa marca, combinando padrões internacionais de artesanato com um sistema abrangente de personalização de madeira leve e luxuosa. Esse compromisso com a qualidade nos rendeu reconhecimento do setor, prêmios de prestígio e elogios consistentes de clientes em todo o mundo."